🔴 Obchodní podmínky 🔴

 Obchodní podmínky - korenixxl.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

 1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti vzniklé mezi prodávajícím

Karla Bujoková, DiS.

Vendryně 361, 739 94 Vendryně

IČO: 10750134

DIČ: CZ7362074951
(dále jen jako„prodávající“) a fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“) při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.korenixxl.cz (dále jen „webová stránka“).

 1.2. Podmínky se nevztahují na osoby jednající v rámci své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.

1.3. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito podmínkami.

1.4. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce.

1.5. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit; pro kupujícího platí ty, které byly účinné v okamžiku uzavření smlouvy.

 ⸻
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

 2.1. Kupující může na webu vytvořit uživatelský účet sloužící k objednávání zboží a správě údajů.

2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

2.3. Přístup je chráněn heslem, které je kupující povinen chránit.

2.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud ho kupující déle nevyužívá nebo poruší smluvní povinnosti.

2.5. Dostupnost účtu může být omezená z důvodu nutné údržby.

 ⸻
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Prezentace zboží na webu je informativní; prodávající není povinen nabídku akceptovat.

3.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a platí po dobu zobrazení.

3.3. Webové rozhraní obsahuje také přehled nákladů na balení a dopravu.

3.4. Objednávka je odeslána prostřednictvím formuláře a obsahuje výběr zboží, způsob dopravy, platby a veškeré související náklady.

3.5. Před odesláním může kupující údaje kontrolovat a opravovat.

3.6. Prodávající si může vyžádat dodatečné potvrzení objednávky.

3.7. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mail kupujícího.

3.8. Kupující hradí náklady vzniklé při komunikaci na dálku (internet, telefon).

3.9 V souladu s § 1826a odst. 2 občanského zákoníku prodávající zajišťuje, aby kupující vzal při objednávce výslovně na vědomí, že se zavazuje k platbě. Tlačítko v objednávkovém procesu je označeno textem „Objednávka zavazující k platbě“.

⸻
4. CENA ZBOŽÍ A PLATBY

4.1. Kupní cenu lze uhradit:

• na dobírku,
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího 4416713002/5500,
• platební kartou,
• prostřednictvím online platebních systémů, jsou-li dostupné.

4.2. Kupní cena zahrnuje i náklady na dopravu, pokud není uvedeno jinak.

4.3. Platba na dobírku je splatná při převzetí zásilky- popřípadě dřív na stránkách dopravce.

4.4. Bezhotovostní platba je splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy. V případě neuhrazení bude objednávka automaticky stornována.

4.5. Závazek je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající může požadovat platbu předem u objednávek vyšší hodnoty.

4.7. Slevy nelze kombinovat.

4.8. Daňový doklad je zaslán elektronicky po převzetí objednávky.

⸻
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

5.1. Kupující může odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. Kupující uplatní odstoupení od smlouvy na přiloženém formuláři (ke stažení na konci stránky : Obchodní podmínky) e-mailem zaslaným na adresu: info@korenixxl.cz.

Odstoupení musí obsahovat alespoň jméno kupujícího, číslo objednávky a informaci, že odstupuje od smlouvy. 

5.3. Po odeslání oznámení o odstoupení je kupující povinen zaslat zboží zpět do 14 dnů. 

 5.4. Z hygienických důvodů není možné vrátit zboží, jehož obal byl po doručení otevřen, porušen nebo jinak narušen. Koření a potraviny lze vrátit pouze v původním neotevřeném a nepoškozeném obalu dle doporučení (§ 1837 písm. g) obč. z.).

5.5. Při odstoupení budou vráceny peněžní prostředky za zboží a dopravu, které splňuje podmínky vrácení (neotevřené, nepoškozené). 

5.6. Pokud kupující vrátí pouze část objednávky, bude vrácena odpovídající část kupní ceny zboží. 

5.7. Náklady na zaslání zboží zpět prodávajícímu hradí kupující.

5.8. Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty.

5.9. Zboží se vrací na adresu:

Karla Bujoková, DiS.

Vendryně 361, 739 94 Vendryně

5.10. Pokud byl součástí objednávky dárek, vrací se společně se zbožím.

5.11. Prodávající vystaví potvrzení o odstoupení od smlouvy neprodleně po přijetí formuláře o odstoupení.

⸻

6. PŘEPRAVA, DODÁNÍ A OSOBNÍ ODBĚR

6.1. Doprava je zajišťována prostřednictvím: Osobního odběru, Zásilkovny, Balíkovny, PPL, DPD nebo České pošty. 

6.2. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat.

6.3. Pokud je nutné doručení opakovat z důvodů na straně kupujícího, hradí náklady kupující.

⸻

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady (má sjednané vlastnosti, množství, hmotnost a splňuje předpisy).

7.2. Právo z vadného plnění lze uplatnit do 24 měsíců, u potravin je však omezeno povahou věci (datum minimální trvanlivosti).

7.3. Uplatnění reklamace: Kupující uplatňuje práva na adrese: Karla Bujoková, DiS., Vendryně 361, 739 94 Vendryně nebo e-mailem na info@korenixxl.cz.

7.4. Při reklamaci je kupující povinen doložit nákup (např. dokladem o koupi).

7.5. Kupující má právo na opravu, dodání nové věci, slevu nebo odstoupení (při podstatné vadě).

7.6. Vyřízení: Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů. Po vyřízení předá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí.

7.7. Náklady na oprávněnou reklamaci nese prodávající.

POŠKOZENÍ PŘEPRAVOU

• Zásilkovna / Balíkovna / PPL / DPD: Při zjevném poškození obalu zásilku nepřebírejte. Skryté poškození nahlaste dopravci i prodávajícímu do 48 hodin (Zásilkovna) až 3 dnů (ostatní). Nevyhazujte obal ani zboží.
  

⸻

8. NEPŘEVZATÁ ZÁSILKA

8.1. Kupující je povinen převzít zboží dodané podle uzavřené kupní smlouvy. Nepřevzetí zásilky bez zákonného důvodu se považuje za porušení povinnosti kupujícího vyplývající ze smluvního vztahu.

8.2. Pokud kupující zásilku bezdůvodně nepřevezme, odmítne ji převzít nebo způsobí její vrácení dopravcem, vzniká prodávajícímu právo požadovat náhradu veškerých nákladů spojených s odesláním a vrácením zásilky, zejména nákladů na dopravu tam i zpět a nákladů na balné.

8.3. Odesláním objednávky kupující výslovně souhlasí s těmito obchodními podmínkami, a tedy i s povinností uhradit prodávajícímu náklady spojené s neúspěšným doručením zásilky, pokud k němu dojde z důvodů na straně kupujícího.

8.4. Náklady budou vyčísleny dle skutečně vzniklých výdajů prodávajícího, zejména dle aktuálních tarifů dopravců používaných prodávajícím.

 ⸻

9. DÁRKOVÉ POUKAZY

9.1. Dárkový poukaz je platný jeden (1) rok od data zakoupení.

9.2. Poukaz nelze z technických důvodů kombinovat se slevovými kupóny ani jinými akčními kódy.

9.3. Hodnotu poukazu je nutné vyčerpat jednorázově. Poukaz není směnitelný za peníze a na nevyužitou hodnotu se nevrací hotovost.

⸻
10. DALŠÍ USTANOVENÍ

 10.1. Kupující nabývá vlastnické právo zaplacením celé kupní ceny.

10.2. Prodávající není vázán etickými kodexy.

10.3. Stížnosti lze podávat prostřednictvím e-mailu info@korenixxl.cz.

10.4. Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce -adr.coi.cz.

10.5. Prodávající má platné živnostenské oprávnění.

10.6. Recenze: Zveřejňované recenze pocházejí z portálu Heureka.cz. Ověřování, zda si spotřebitel zboží skutečně pořídil, zajišťuje Heureka v rámci programu „Ověřeno zákazníky“.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne:

📅 9. května 2026

Formulář : Vzorové odstoupení od smlouvy -  odstoupeni-od-smlouvy-formular